Polêmica com IA faz Steam reembolsar compradores de Call of Duty Black Ops 7

O uso de inteligência artificial generativa em Call of Duty: Black Ops 7, lançado em 14 de novembro, tem gerado muitos problemas tanto para jogadores quanto para a Steam. Para proteger os direitos dos fãs, a plataforma está oferecendo reembolso para quem se sentiu prejudicado por este aspecto.

O criador de conteúdo Bricky compartilhou em suas redes sociais que, mesmo após concluir a campanha do jogo, solicitou à Valve a devolução do pagamento. O pedido foi atendido sem maiores questionamentos.

‘O jogo utiliza constantemente opções geradas por IA, que não estão presentes no material de marketing do game, como vídeos e imagens promocionais’, ele destacou em sua reclamação sobre Call of Duty: Black Ops 7.

Vale ressaltar que a Steam exige que todos os estúdios especifiquem se utilizam inteligência artificial e deixem isso claro para os consumidores. A Activision informou que usa ‘ferramentas de criação por meio de IA para auxiliar no desenvolvimento de alguns elementos do jogo’, mas fãs relatam que isso pode configurar falta de transparência e deveria ser mais bem especificado.

E não foi apenas Bricky que reclamou do uso da tecnologia em Call of Duty: Black Ops 7. Muitos apontam que artes e elementos essenciais da experiência são criados pela ferramenta, como cartões, pôsteres e ícones de recompensa.

Algumas dessas artes, inclusive, copiam o estilo artístico mundialmente conhecido do Studio Ghibli. A principal crítica é que o preço pelo qual o FPS é vendido não condiz com o esforço e trabalho que o estúdio dedicou ao projeto — ponto que ainda não foi comentado pela Activision ou pela Microsoft.

Call of Duty: Black Ops 7 em declínio

Na verdade, Call of Duty: Black Ops 7 tem recebido uma série de avaliações negativas desde seu lançamento. Atualmente possui nota 1,6 de 10 entre os usuários, a mais baixa de toda a história da franquia.

Na Steam, o título da Activision soma mais de 2.000 análises e sua média é classificada como ‘majoritariamente negativas’. O único elogio em comum entre o público é sobre seu Modo Zumbis, mas as avaliações positivas geralmente não vão muito além disso.

De acordo com o The Game Business, o GSD — que monitora vendas físicas e digitais de jogos na Europa — aponta que Call of Duty: Black Ops 7 teve apenas 50% das vendas de seu antecessor, durante o mesmo período.

E não para por aí: em comparação com Battlefield 6, suas vendas foram 63% menores no primeiro fim de semana. Durante o mês de outubro, mais de 25% dos jogadores que experimentaram Call of Duty: Black Ops 6 acabaram comprando BF6.

Somadas às reclamações sobre inteligência artificial, parece existir um abismo ainda maior separando a Activision e Black Ops 7 do sucesso esperado para o título. O silêncio do estúdio também aumenta a distância com os jogadores, que já presenciaram problemas semelhantes em alguns dos lançamentos mais recentes da série.

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