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O crescimento no número de usuários do ChatGPT está começando a desacelerar, conforme apontam novos dados da empresa de inteligência de mercado Sensor Tower. Atualmente, o chatbot de IA da OpenAI segue como líder no segmento, representando 50% dos downloads globais em dispositivos móveis e 55% dos usuários ativos mensais. Contudo, o Gemini, do Google, passou a superar o ChatGPT em termos de crescimento de downloads, aumento de usuários ativos mensais e elevação do tempo de uso no aplicativo, segundo a análise.
Ao longo do tempo, esse ritmo acelerado de adoção pode ajudar o Gemini a reduzir a distância para o ChatGPT. É uma preocupação que a OpenAI já demonstra, conforme indicado em seu recente memorando de ‘código vermelho’. A mensagem, escrita pelo CEO Sam Altman, orientou a equipe a focar em melhorar os produtos de IA da companhia, especialmente em áreas como personalização, confiabilidade, geração de imagens e outras.
Analisando os dados mais recentes, fica evidente que a competição segue acirrada: tanto o ChatGPT quanto o Gemini continuam registrando crescimento expressivo. O ChatGPT viu seus usuários ativos mensais globais subirem 180% na comparação com o ano anterior até novembro de 2025, enquanto os usuários ativos mensais do Gemini aumentaram 170%.
Porém, os novos números indicam que os usuários ativos mensais globais do ChatGPT cresceram apenas cerca de 6% entre agosto e novembro, alcançando aproximadamente 810 milhões. (Os números de usuários ativos mensais no gráfico são arredondados, conforme a empresa.) Esse dado pode sugerir que o chatbot de IA está se aproximando de uma saturação de mercado, avalia a Sensor Tower.
Enquanto isso, os usuários ativos mensais globais do Google Gemini saltaram cerca de 30% no mesmo intervalo, impulsionados pelo lançamento de seu novo modelo de geração de imagens, o Nano Banana.
Além disso, o relatório destacou que cerca de duas vezes mais usuários do Android nos Estados Unidos agora interagem com o Gemini diretamente pelo sistema operacional, em comparação com o uso do aplicativo móvel independente. Isso pode conceder ao Google uma vantagem competitiva no mercado global, onde o Android domina, pois significa que o Gemini não está restrito a ser usado apenas dentro de um aplicativo ou interface web.
O Gemini também está ampliando sua fatia no mercado geral de chatbots de IA quando comparado a todos os principais aplicativos, como ChatGPT, Copilot, Claude, Perplexity e Grok. Nos últimos sete meses (maio a novembro de 2025), o Gemini elevou sua participação nos usuários ativos mensais globais em três pontos percentuais, estima a empresa.
Em contrapartida, o ChatGPT viu sua participação nos usuários ativos mensais globais cair três pontos percentuais nos últimos quatro meses (agosto a novembro de 2025).
Os avanços do Perplexity e do Claude também podem estar impactando o ChatGPT, já que ambos os concorrentes registraram crescimento de três dígitos para seus respectivos chatbots em 2025, com o primeiro subindo 370% e o último, 190% na comparação anual.
O ChatGPT também registrou crescimento de 85% em seus downloads globais na comparação com o ano anterior até novembro, mas esse número ficou abaixo da média geral de crescimento do grupo, que foi de 110%. Perplexity e Gemini tiveram os maiores crescimentos, subindo 215% e 190% na comparação anual, respectivamente.
Por fim, o tempo gasto pelos usuários no aplicativo Gemini mais do que dobrou nos últimos meses, informou a Sensor Tower. Em novembro, os usuários do Gemini passavam 11 minutos por dia no aplicativo, um aumento de 120% em relação a março. Esse salto provavelmente se deve à popularidade de seu modelo de geração de imagens, o Nano Banana, lançado em setembro.
O tempo diário gasto pelos usuários do ChatGPT aumentou apenas 6% no mesmo período. Adicionalmente, o tempo de uso do ChatGPT caiu 10% em novembro, na comparação com julho.
Apesar de os dados atuais indicarem que o Google pode estar alcançando o líder de mercado, grande parte de seus ganhos recentes está ligada ao sucesso do Nano Banana. A OpenAI poderia retomar um ritmo de crescimento mais acelerado com o lançamento de seus próprios novos produtos, caso eles tenham um impacto similar.
