Como Acompanhar Seus Pedidos no TikTok Shop: Guia Completo

As compras realizadas no TikTok Shop só podem ser acompanhadas dentro do próprio aplicativo. A plataforma disponibiliza todas as informações sobre a entrega na seção de pedidos, onde o usuário pode verificar o status do envio e acessar o histórico completo de atualizações.

Como rastrear compras no TikTok Shop?

O acompanhamento das compras no TikTok Shop é feito exclusivamente pelo aplicativo:

• Abra o TikTok e acesse seu perfil;
• Toque em ‘Seus pedidos’;
• Vá em ‘Pedidos’;
• Selecione o pedido que deseja rastrear e clique em ‘Exibir mais’ para ver todo o histórico de atualizações da entrega.

Onde encontrar os cupons disponíveis no app?

É possível visualizar e utilizar os cupons de desconto disponíveis no TikTok Shop diretamente na tela inicial da loja. Confira:

• Entre no TikTok;
• Clique em ‘Loja’ no menu superior;
• Abaixo da lupa, toque nos cupons para ver todas as promoções disponíveis e ativar as que preferir.

É possível alterar o endereço de entrega?

No TikTok Shop, você pode ajustar o endereço tanto no perfil quanto diretamente em um pedido já feito.

Alterar endereço padrão

Para modificar o endereço de entrega padrão, siga estes passos:

• Abra o TikTok e acesse seu perfil;
• Toque em ‘Seus Pedidos’;
• Vá em ‘Catálogo de endereços’;
• Clique em ‘Editar’;
• Ajuste as informações do seu endereço de entrega e toque em ‘Salvar’.

Alterar endereço do pedido

Se você fez um pedido e inseriu um endereço incorreto, pode modificar o local de entrega antes do produto ser despachado. Veja como:

• Entre no TikTok e abra seu perfil;
• Vá em ‘Seus pedidos’;
• Toque em ‘Pedidos’;
• Acesse o pedido desejado;
• No endereço de entrega, clique em ‘Mudar’;
• Faça a alteração e salve.