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Durante anos, quando as startups precisavam começar a comercializar seus produtos, elas recorriam a diversos manuais tradicionais. Porém, assim como em muitas outras áreas, a IA está transformando a maneira como as empresas se preparam para entrar no mercado.
‘É possível fazer mais com menos recursos do que nunca’, afirmou Max Altschuler, sócio-geral da GTMfund, durante sua apresentação no TechCrunch Disrupt no mês passado.
O desafio para fundadores e gestores, no entanto, será encontrar o equilíbrio certo. Embora tenha havido algumas discussões sobre startups contratando desenvolvedores mais versáteis para resolver problemas típicos de entrada no mercado, ele destacou que ainda existe necessidade de conhecimento específico do setor.
‘Quando você conta com bons conselheiros, pode aprender com métodos já testados e comprovados. Essas abordagens não se tornaram obsoletas. Acredito que ainda é fundamental ter uma compreensão geral de como e por que certas estratégias funcionam no marketing’, explicou Altschuler.
Alison Wagonfeld, vice-presidente de marketing do Google Cloud, reforçou que as habilidades tradicionais de marketing continuam muito relevantes.
‘Você certamente precisa de conhecimento em IA, curiosidade sobre a tecnologia e profissionais técnicos, mas também deve entender qual é o verdadeiro propósito do marketing, compreender os insights dos clientes, realizar pesquisas e saber como criar ótimas campanhas criativas’, afirmou Wagonfeld.
Equipes que adotam a IA, entretanto, podem operar com maior agilidade. ‘Você pode lançar muito mais mensagens rapidamente e, em seguida, analisar de forma mais abrangente quais métricas está impulsionando’, complementou ela.
Marc Manara, responsável pelas startups na OpenAI, observou que muitas empresas emergentes incorporaram a IA em suas estratégias de mercado, embora não necessariamente com o único objetivo de reduzir recursos.
‘Existe um movimento que, sim, permite fazer mais com menos, mas também foca em como você executa essas ações’, comentou ele. ‘O nível de personalização e acompanhamento de sinais que se pode alcançar com a IA agora é realmente diferenciado.’
Especificamente, ele mencionou que existem ferramentas muito mais sofisticadas para construção de leads comparedamente ao passado. Em vez de simples consultas a bancos de dados, os prompts de IA podem ajudar startups a encontrar clientes em potencial que atendam a requisitos muito específicos.
O marketing de entrada também evoluiu, acrescentou ele, utilizando os resultados desses prompts para qualificar e classificar leads ‘com muito mais precisão do que era possível anteriormente’.
Quando chega o momento de uma startup desenvolver sua estratégia de entrada no mercado, Wagonfeld destacou a importância de considerar quais qualidades buscar em uma equipe comercial.
‘Há uma mudança na perspectiva de contratação, onde no passado se buscava principalmente especialistas, pessoas com conhecimento profundo em subáreas específicas do marketing ou vendas. Agora, contrata-se por curiosidade e capacidade de compreensão’, explicou ela. ‘Essas se tornaram qualidades fundamentais na hora de contratar.’
