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Golpes de Suporte Técnico Falso: Não Caia Nessa Armadilha
Você já recebeu uma ligação ou mensagem de alguém dizendo ser do suporte técnico da sua operadora de internet ou de uma grande empresa de tecnologia? Cuidado! Pode ser um golpe. Neste artigo, vamos te ensinar tudo sobre os golpes de suporte técnico falso e como se proteger.
O Que São Golpes de Suporte Técnico Falso?
Os golpes de suporte técnico falso são fraudes onde criminosos se passam por técnicos de empresas conhecidas, como Microsoft, Google ou operadoras de internet, para enganar as vítimas. Eles tentam convencer você de que há um problema no seu computador ou internet e oferecem “ajuda” para resolver.
Como Funciona o Golpe?
Os golpistas usam várias táticas para parecerem legítimos. Veja como eles agem:
- Ligações telefônicas: Eles ligam dizendo que detectaram um vírus no seu computador.
- Mensagens pop-up: Aparecem alertas falsos no seu navegador, dizendo que seu dispositivo está infectado.
- E-mails e SMS: Mensagens falsas pedindo para você entrar em contato com um “suporte técnico”.
Como Identificar um Golpe de Suporte Técnico Falso
Para não cair nessa armadilha, fique atento a esses sinais:
- Pedido de acesso remoto: Eles pedem para instalar programas como AnyDesk ou TeamViewer para “consertar” seu computador.
- Cobrança por serviços não solicitados: Tentam vender serviços ou softwares que você não precisa.
- Pressão para agir rápido: Dizem que o problema é urgente e que você precisa agir imediatamente.
O Que Fazer Se Você Caiu no Golpe?
Se você acha que foi vítima de um golpe de suporte técnico falso, siga esses passos:
- Desligue o computador imediatamente.
- Mude todas as suas senhas, principalmente as de bancos e e-mails.
- Contate sua operadora ou a empresa que o golpista disse representar.
Como Se Proteger dos Golpes de Suporte Técnico Falso
A prevenção é a melhor arma contra esses golpes. Veja como se proteger:
- Nunca forneça informações pessoais: Empresas legítimas não pedem senhas ou dados bancários por telefone.
- Desconfie de ligações não solicitadas: Se receber uma ligação suspeita, desligue e contate a empresa oficialmente.
- Use antivírus: Mantenha seu computador protegido com um bom antivírus.
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Quer se aprofundar ainda mais na proteção contra golpes digitais? Nosso infoproduto “Segurança Digital para Iniciantes” te ensina tudo o que você precisa saber para navegar na internet com segurança. Nele, você encontra:
- Passo a passo para identificar golpes.
- Dicas de proteção para seus dispositivos.
- Como agir se for vítima de fraude.
Não deixe os golpistas te enganarem. Proteja-se e navegue com segurança!
