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A Keeta vai distribuir capacetes inteligentes para os entregadores da plataforma, tanto ciclistas quanto motociclistas. O aplicativo da empresa chinesa Meituan começou a operar no Brasil em outubro – na Baixada Santista – e chega à capital paulista nesta segunda-feira (1º).
O Canaltech participou da coletiva de imprensa do lançamento do app em São Paulo e testou o capacete para ciclistas. Veja a seguir o que o produto tem de diferente e como foi a experiência.
O que o capacete inteligente da Keeta oferece?
A principal função do capacete inteligente é, conforme Marcos Gomes, Gerente de Produto de Segurança da Keeta, reduzir ao máximo o tempo que o entregador fica com o celular na mão.
Além dos recursos de conectividade, o equipamento físico possui uma viseira para proteção contra detritos e linhas de pipa, faixas reflexivas e uma luz traseira (lanterna) para melhorar a visibilidade e segurança durante entregas noturnas.
O item conta com alto-falantes embutidos que ficam próximos às orelhas de quem o utiliza. Além disso, há um botão na lateral do capacete, um microfone e um sensor interno.
O entregador pode atender chamadas telefônicas pressionando o botão e ouvir instruções do aplicativo da Keeta e também de outros de mobilidade – como Maps e Waze.
Adicionalmente, o capacete funciona como um dispositivo bluetooth ‘comum’. Isto é, o usuário pode escutar músicas do Spotify, YouTube, Deezer e outros enquanto realiza entregas.
Sensor de quedas
A principal funcionalidade de segurança do capacete inteligente é a detecção de quedas ou acidentes. Por possuir um sensor interno, o equipamento identifica quando o entregador cai da sua bicicleta ou moto.
Após 12 segundos do incidente, o app da Keeta exibe algumas opções de ajuda na tela, que são:
- Ligar para o 192 (emergência);
- Nada grave – acionar seguro;
- Estou bem.
Simultaneamente ao aviso no aplicativo, a central de operações de segurança da empresa recebe o sinal de alerta e tenta contato imediato com o parceiro para verificar a gravidade da situação.
A empresa consegue monitorar também os momentos em que o entregador está ou não usando o equipamento de proteção, para acompanhamento de segurança 24 horas.
Quais entregadores receberão o capacete?
De acordo com comunicado da Keeta, os capacetes serão oferecidos para todos os entregadores parceiros.
O planejamento é que todos os ciclistas tenham o item de segurança até o final do ano, e futuramente expandir para os motociclistas.
O capacete funciona com outros apps de entrega?
Caso o entregador utilize o capacete da Keeta em outro aplicativo de delivery, ele não terá acesso aos recursos de segurança.
Porém, outras funcionalidades – como ouvir música e atender ligações – continuarão disponíveis, já que o capacete é um dispositivo bluetooth.
Como foi a experiência de uso
Durante a coletiva de imprensa, foi possível testar o capacete inteligente. Ele não é mais pesado que um capacete comum, e, à primeira vista, só possui a viseira como ‘algo adicional’ em relação aos modelos tradicionais.
Mas, a ‘mágica’ acontece quando recebemos uma ligação e a atendemos pelo capacete. O toque do celular soa em bom volume, assim como a voz da pessoa que está ligando.
O som parece vir ‘da sua cabeça’. Acredito que, para entregadores, não será um volume nem muito alto para prejudicar o foco na direção e nem baixo demais, de forma que o barulho do trânsito impeça de ouvir a chamada.
Testamos também o recurso de detecção de queda. Após jogar o objeto de proteção no chão, o app da Keeta não demorou a alertar sobre o incidente.
Vale destacar que os testes foram realizados com o modelo de capacete para ciclistas, já que o para motociclistas não foi apresentado.
