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O chatbot de IA Copilot, da Microsoft, não estará mais disponível no WhatsApp após 15 de janeiro, conforme comunicado pela empresa. Após essa data, os usuários do WhatsApp não poderão mais conversar com a IA, a menos que mudem para os próprios aplicativos móveis do Copilot da Microsoft ou usem o chatbot via web.
A empresa explicou que está removendo o Copilot do popular aplicativo de mensagens para cumprir as políticas de plataforma revisadas do WhatsApp, que foram anunciadas no mês passado.
Na ocasião, o mensageiro de propriedade da Meta afirmou que não daria mais suporte a chatbots de IA de propósito geral que usassem sua API do WhatsApp Business para atender seus clientes. Em vez disso, queria reservar esses recursos para outros tipos de empresas. Essa mudança não significa que as empresas não possam usar IA para atender seus próprios clientes. No entanto, põe fim ao WhatsApp como um canal para distribuição de chatbots de IA, o que impactará empresas como Microsoft, OpenAI, Perplexity e outras.
A OpenAI já havia anunciado seu plano de encerrar sua integração com o WhatsApp em janeiro.
Infelizmente, para os usuários do Copilot no WhatsApp, o histórico de conversas não será preservado quando eles migrarem para a plataforma da Microsoft, porque o acesso ao chatbot no WhatsApp não era autenticado. A Microsoft recomenda que os usuários que precisam manter suas conversas para referência futura as exportem usando as ferramentas integradas do WhatsApp antes do prazo de 15 de janeiro.
